POR QUE IMPLEMENTAR UM SGQ?

Justificativa para um SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Por que implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na minha empresa?  

Antes de mais nada é importante ressaltar que a decisão por implantar um SGQ em uma organização é uma opção estratégica e deve ser tomada pela alta direção. Esta decisão visa melhoraria e padronização:

A seguir são apresentados motivos e vantagens para se implementar um SGQ:

1 – O Sistema de Gestão torna a empresa mais moderna, prática, dinâmica e efetivamente integrada;

2 – As efetivas atividades relacionadas ao sucesso da organização;

3 – A Visão Estratégica através de uma Abordagem de Processos, permitindo melhores níveis de controle e melhoria contínua;

4 – Tornar a qualidade uma “filosofia administrativa” fazendo parte de todas as ações e iniciativas da empresa.

5 – Redução de desperdício

6 – Aumento da produtividade/eficiência

7 – Maior motivação dos funcionários

8 – Maior satisfação dos clientes

9 – Maior controle da administração

10 – Maior nível de organização interna

Esses motivos ou vantagens beneficiam as organizações que optaram em implementar um SGQ. Estes benefícios podem ser qualitativos, processuais e quantitativos, a seguir:

a) Benefícios qualitativos: utilização adequada dos recursos (equipamentos, materiais, mão-de-obra), disciplina a produção e uniformiza o trabalho, auxilia o treinamento e melhora o nível técnico da mão-de-obra, registra o conhecimento tecnológico, facilita a contratação ou venda de tecnologia;

b) Benefícios processuais: participação em programas de garantia da qualidade, controle de produtos e processos, padronização de controle e testes de laboratórios, segurança do pessoal e dos equipamentos, racionalização do uso e tempo;

c) Benefícios quantitativos: Redução do consumo e do desperdício (gestão de materiais), especificação de matérias-primas, padronização de componentes e equipamentos, redução de variedade de produtos, procedimentos para cálculos e projetos, aumento da produtividade, melhoria da qualidade de produtos e serviços.

Estes motivos confirmam que um sistema efetivo e bem monitorado assegura que os requisitos do cliente sejam considerados em todos os estágios, garantindo um bom projeto, performance, fornecimento preciso e serviço  eficiente, levando ao aumento de confiança do cliente e incorporando credibilidade aos produtos ou serviços finais.

fonte: ejros.com.br